- home
- Příběh Vaší objednávky
Příběh Vaší objednávky
1. Převzetí zboží ve skladu
Zboží, ze kterého se skládá vaše objednávka, se k nám dostává od našich dodavatelů.
Sortiment přebíráme od jejich řidičů a následně kontrolujeme před přípravou vašeho nákupu.
2. Kontrola kvality
3. Příprava objednávky
Po kontrole kvality váš nákup zabalíme do tašek, které následně připravíme do přepravek nebo termoboxů, podle jeho povahy. Před předáním objednávky řidiči, tyto boxy pečlivě označíme a vše ještě jednou překontrolujeme podle seznamu zboží z vašeho nákupu tak, aby vám nic nechybělo.
Pokud se jedná o vaši první objednávku tak se můžete těšit i na malé překvapení v podobě dárku a dopisu spolu s poděkováním za váš nákup.
4. Odevzdání objednávky přepravci
Zboží odevzdáváme řidiči zabalené třemi různými způsoby podle povahy a druhu objednaného zboží:
- V táškách
Tímto způsobem převážíme veškeré trvanlivé zboží a zboží které není ovlivnitelné okolní teplotou. V taškách Vám dovezeme například pečivo, nápoje, cukrovinky nebo drogerii.
- V termoboxech
V takovýchto boxech s chladícími elementy převážíme veškeré chlazené zboží. Teplotu takového zboží kontrolujeme a udržujeme od samého začátku a po celou dobu cesty k vám. Jedná se o mléčné a rostlinné výrobky nebo třeba uzeniny a lahůdky.
- V Mrazících boxech
Boxy se suchým ledem jsou určeny pro veškeré mražené potraviny. V těchto boxech vám přivezeme ryby, maso, mraženou zeleninu nebo i zmrzliny a mražené ovoce.
5. Informování o objednávce
Před odjezdem vás náš kurýr informuje formou SMS i emailem o tom, že nákup přebírá a vyráží na vámi zadanou adresu.
Zároveň vám oznámí i předpokládaný čas příjezdu.
6. Zavolá vám kurýr
Náš kurýr vás bude kontaktovat ještě jednou, a to v momentě jeho příjezdu na zadanou adresu.
Po příjezdu vám kurýr s nákupeme pomůže a donese jej až ke druhým uzavíratelným dveřím.
7. Předání nákupu
Nákup vám bude doručen na adresu kterou si zvolíte.
Může to být adresa vašeho domova nebo si můžete nechat nákup dovést přímo k vám do práce.
Vaši objednávku máme pod kontrolou my i vy
Online sledování kurýra
Stálá kontrola teploty
Nejčastější dotazy
Příběh Vaší objednávky
1. Převzetí zboží ve skladu
Zboží, ze kterého se skládá vaše objednávka, se k nám dostává od našich dodavatelů.
Sortiment přebíráme od jejich řidičů a následně kontrolujeme před přípravou vašeho nákupu.
2. Kontrola kvality
3. Příprava objednávky
Po kontrole kvality váš nákup zabalíme do tašek, které následně připravíme do přepravek nebo termoboxů, podle jeho povahy. Před předáním objednávky řidiči, tyto boxy pečlivě označíme a vše ještě jednou překontrolujeme podle seznamu zboží z vašeho nákupu tak, aby vám nic nechybělo.
Pokud se jedná o vaši první objednávku tak se můžete těšit i na malé překvapení v podobě dárku a dopisu spolu s poděkováním za váš nákup.
4. Odevzdání objednávky přepravci
Zboží odevzdáváme řidiči zabalené třemi různými způsoby podle povahy a druhu objednaného zboží:
- V táškách
Tímto způsobem převážíme veškeré trvanlivé zboží a zboží které není ovlivnitelné okolní teplotou. V taškách Vám dovezeme například pečivo, nápoje, cukrovinky nebo drogerii.
- V termoboxech
V takovýchto boxech s chladícími elementy převážíme veškeré chlazené zboží. Teplotu takového zboží kontrolujeme a udržujeme od samého začátku a po celou dobu cesty k vám. Jedná se o mléčné a rostlinné výrobky nebo třeba uzeniny a lahůdky.
- V Mrazících boxech
Boxy se suchým ledem jsou určeny pro veškeré mražené potraviny. V těchto boxech vám přivezeme ryby, maso, mraženou zeleninu nebo i zmrzliny a mražené ovoce.
5. Informování o objednávce
Před odjezdem vás náš kurýr informuje formou SMS i emailem o tom, že nákup přebírá a vyráží na vámi zadanou adresu.
Zároveň vám oznámí i předpokládaný čas příjezdu.
6. Zavolá vám kurýr
Náš kurýr vás bude kontaktovat ještě jednou, a to v momentě jeho příjezdu na zadanou adresu.
Po příjezdu vám kurýr s nákupeme pomůže a donese jej až ke druhým uzavíratelným dveřím.
7. Předání nákupu
Nákup vám bude doručen na adresu kterou si zvolíte.
Může to být adresa vašeho domova nebo si můžete nechat nákup dovést přímo k vám do práce.