Přejít na obsahNavigovatVyhledatVyhledatPřejít na zápatí stránky
Zpět na hlavní stránku
Moje produkty
ReceptyReceptyVlastní výrobaVlastní výrobaZnačkyZnačky
shopping_bag
Zadejte prosím vaši doručovací adresu
  1. home
  2. Jak na první nákup

Jak na první nákup v 5 jednoduchých
krocích

Vyberte si jednoduše v pohodlí domova
a my vám nákup dovezeme až ke dveřím!

Jak na první nákup v 5 jednoduchých
krocích

Vyberte si jednoduše v pohodlí domova
a my vám nákup dovezeme až ke dveřím!

Proč nakupovat v BILLA e-shopu?

    Objednávky od 700 Kč

    U nás snadno zařídíte velké i malé nákupy.

    Doprava zdarma

    Při nákupu nad 1 399 Kč či na 1. nákup po registraci

    Již za 180 minut u vás

    Objednávku přivezeme až k vašim dveřím.

    Reklamace do 2. dne

    Všechny problémy řešíme rychle a bez průtahů.

1. Přihlaste se

Nepřijdete tak o své výhody, protože sbíráte body na svůj BILLA klub účet. Ve svém profilu uvidíte celkový počet bodů, svoji historii nákupů na e-shopu BILLA a můžete jednoduše spravovat doručovací adresy a osobní údaje. 


Nakupování je po přihlášení rychlejší a pohodlnější, protože si můžete uložit své oblíbené produkty a při dokončení objednávky máte všechny důležité informace již vyplněny.

2. Nebo zadejte doručovací adresu

Vyberte si adresu pro doručení, zobrazíme vám pak jen sortiment dostupný ve vaší oblasti.
Pro využívání všech výhod a rychlejší nákup na e-shopu se registrujte hned. Vytvořte si digitální účet k vaší BILLA kartičce a pokračujte ve sbírání bodů i online nebo si založte zcela nový účet zde.

3. Vyhledejte vaše oblíbené produkty

A pak je jednoduše přidejte do svého online nákupního košíku.

4. Vyplňte adresu a čas doručení

Zadejte adresu, telefon a čas doručení a potvďte, nyní jsou všechny potřebné informace označeny zeleně. Před samotným doručením vás budeme kontaktovat SMS zprávou s přesným časem doručení a aktuální polohou auta.

5. Vyberte si platební metodu

Zaplaťte kartou online nebo při převzetí nákupu u kurýra na platebním terminálu.


Při online platbě, je zablokováno celkem o 10% víc na pokrytí případných odchylek u váhových položek. Peníze ale budou strženy až podle reálné částky za nákup - podle skutečné váhy u váhových položek nebo náhrad. Pokud nákup nebo část nákupu nepřevezmete, vrátíme vám za vrácené produkty peníze.

A takhle jednoduché to je!

Objednávku vám přivezeme ve zvolený čas a doneseme ji až za druhé uzavíratelné dveře.

Nejčastější dotazy

Ano, v BILLA e-shop aplikaci je již možné vytvořit z vašeho telefonu nákup pohodlně odkudkoli. Stačí se přihlásit ke svému online účtu, přidat zboží do košíku a dokončit objednávku. 

Při nákupu na e-shopu můžete využít jednu ze 2 platební metod. Objednávku můžete zaplatit online platbou při odeslání objednávky nebo platební kartou u kurýra přes terminál. 

Nepřijímáme dárkové karty BILLA, stravenky ani jiné způsoby platby.

Faktura vám přijde do e-mailu v okamžiku, kdy váš nákup opouští sklad a je na cestě k vám.

Zboží můžete vrátit přímo řídiči při doručení nebo kontaktujte zákaznickou linku. Pokud nepřevezmete celý nebo jen část nákupu vrátíme vám za vrácené produkty peníze.

Kontaktujte naši zákaznickou linku na telefonním čísle 800 140 000 nebo mailem na online@billa.cz. Celý reklamační řád najdete zde.
Kontaktujte neprodleně zákaznickou linku na telefonním čísle 800 140 000 nebo online@billa.cz.
Zobrazit všechny nejčastější dotazy

Jak na první nákup v 5 jednoduchých
krocích

Vyberte si jednoduše v pohodlí domova
a my vám nákup dovezeme až ke dveřím!

Jak na první nákup v 5 jednoduchých
krocích

Vyberte si jednoduše v pohodlí domova
a my vám nákup dovezeme až ke dveřím!

    Již za 180 minut u vás

    Objednávku přivezeme až k vašim dveřím.

    Reklamace do 2. dne

    Všechny problémy řešíme rychle a bez průtahů.

    Doprava zdarma

    Při nákupu nad 1 399 Kč či na 1. nákup po registraci

    Otestuj to!

    Pomozte nám otestovat nový e-shop, nezapomeňte vložit do košíku také naše čerstvé pečivo

1. Přihlaste se

Nepřijdete tak o své výhody, protože sbíráte body na svůj BILLA klub účet. Ve svém profilu uvidíte celkový počet bodů, svoji historii nákupů na e-shopu BILLA a můžete jednoduše spravovat doručovací adresy a osobní údaje. 


Nakupování je po přihlášení rychlejší a pohodlnější, protože si můžete uložit své oblíbené produkty a při dokončení objednávky máte všechny důležité informace již vyplněny.

2. Nebo zadejte doručovací adresu

Vyberte si adresu pro doručení, zobrazíme vám pak jen sortiment dostupný ve vaší oblasti.
Pro využívání všech výhod a rychlejší nákup na e-shopu se registrujte hned. Vytvořte si digitální účet k vaší BILLA kartičce a pokračujte ve sbírání bodů i online nebo si založte zcela nový účet zde.

3. Vyhledejte vaše oblíbené produkty

A pak je jednoduše přidejte do svého online nákupního košíku.

5. Vyberte si platební metodu

Zaplaťte kartou online nebo při převzetí nákupu u kurýra na platebním terminálu.


Při online platbě, je zablokováno celkem o 10% víc na pokrytí případných odchylek u váhových položek. Peníze ale budou strženy až podle reálné částky za nákup - podle skutečné váhy u váhových položek nebo náhrad. Pokud nákup nebo část nákupu nepřevezmete, vrátíme vám za vrácené produkty peníze.

A takhle jednoduché to je!

Objednávku vám přivezeme ve zvolený čas a doneseme ji za druhé uzavíratelné dveře.

Nejčastější dotazy

Ano, v BILLA e-shop aplikaci je již možné vytvořit z vašeho telefonu nákup pohodlně odkudkoli. Stačí se přihlásit ke svému online účtu, přidat zboží do košíku a dokončit objednávku. 

Při nákupu na e-shopu můžete využít jednu ze 2 platební metod. Objednávku můžete zaplatit online platbou při odeslání objednávky nebo platební kartou u kurýra přes terminál. 

Nepřijímáme dárkové karty BILLA, stravenky ani jiné způsoby platby.

V případě využití online platby vám zablokujeme celkem o 10% víc za případné odchylky váhových položek nebo náhrad. Peníze jsou v blokaci až do chvíle, kdy k vám vyráží kurýr s vaším nákupem. V tento moment vám zasíláme fakturu do e-mailu a peníze jsou strženy podle reálné částky za nákup, to znamená podle skutečné ceny u váhových položek, náhrad nebo pokrácení.

Faktura vám přijde do e-mailu v okamžiku, kdy váš nákup opouští sklad a je na cestě k vám.

Zboží můžete vrátit přímo řídiči při doručení nebo kontaktujte zákaznickou linku. Pokud nepřevezmete celý nebo jen část nákupu vrátíme vám za vrácené produkty peníze.

Kontaktujte naši zákaznickou linku na telefonním čísle 800 140 000 nebo mailem na online@billa.cz. Celý reklamační řád najdete zde.
Zkontrolujte si, že máte před dokončením objednávky, všechny pole v objednávce označeny zeleně (doručovací adresa, datum a čas doručení, platba, zkontrolovat a odeslat). Pokud i nadále máte potíže konktaktujte zákaznickou linku na čísle 800 140 000.
Ověřte si u své banky, že máte aktivované online platby, máte dostatek peněz na účtě a máte také nastavený dostatečný limit pro platby online. Pokud problémy nadále přetrvávají, kontaktujte naši zákaznickou linku 800 140 000 nebo využijte platbu kartou při doručení.
Ano, některé produkty jsou na váhu, ale pokud si je kupujete, hlásíte množství kusů, jsou to například banány, jablka nebo švestky. Tyto produkty mají přibližnou hmotnost a výsledná cena vám bude účtována dle reálné váhy zboží.
Zobrazit všechny nejčastější dotazy
NÁKUP
Jak na první nákup?
Příběh vaší objednávky
Rozvoz a ceny
Časté dotazy
Vratné obaly
Stažení výrobků z prodeje
O NÁS
Kontakty
Kariéra
Vlastní sklad
Obalové materiály
Billa.cz
UŽITEČNÉ
BILLA klub
Newsletter BILLA
Všeobecné obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Zásady používání souborů cookies
Reklamační řád
GDPR požadavky
Kontaktujte nás

Provozní doba bezplatné zákaznické linky: 

Po-Ne: 8-20 hod

WhatsApp chat:  

800 140 000

★ Rychlá odezva ★

Zavolejte:
800 140 000

Napište e-mail:
online@billa.cz

Stáhnout e-shop aplikaci
Sledujte nás
Sledujte nás na Instagramu

Copyright © BILLA, spol. s r. o.

Kontaktujte nás

Provozní doba bezplatné zákaznické linky: 

Po-Ne: 8-20 hod

WhatsApp chat:  

800 140 000

★ Rychlá odezva ★

Zavolejte:
800 140 000

Napište e-mail:
online@billa.cz

NÁKUP 
Jak na první nákup?
Příběh vaší objednávky
Rozvoz a ceny
Časté dotazy
Stažení výrobků z prodeje
Vratné obaly
O NÁS 
Kontakty
Kariéra
Vlastní sklad
Obalové materiály
UŽITEČNÉ
BILLA klub
Newsletter BILLA
Všeobecné obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Reklamační řád
GDPR požadavky
Stáhnout e-shop aplikaci
Sledujte nás 
Sledujte nás na Instagramu

Copyright © BILLA, spol. s r. o.