Nejčastější dotazy
Osobní účet a služby
Objednávka
Platba a reklamace
Při nákupu na e-shopu můžete využít jednu ze 3 platebních metod. Objednávku můžete zaplatit online platbou při odeslání objednávky nebo platební kartou u kurýra přes terminál. Platit můžete také pomocí kreditů, které získáte při reklamaci zboží nebo nahráním BILLA dárkové karty. S nahráním dárkové karty vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince 800 140 000.
Nepřijímáme stravenky ani jiné způsoby platby.
Nákup
Doprava
BILLA klub
Ne. Abyste mohli čerpat všechny výhody registrovaných zákazníků i na e-shopu, je zapotřebí vytvořit k plastové kartě i online účet. Vytvoření účtu můžete provést v mobilní aplikaci BILLA, na webu billa.cz nebo na shop.billa.cz. Přihlašovací údaje, které si při registraci zvolíte, můžete využívat stejně v aplikaci, tak v e-shopu.
Pokud ještě nemáte online účet BILLA klub, zaregistrujte se zde.
Za každých utracených 50 Kč dostanete 1 bod, další získáte v různých akcích o kterých se dozvíte ve vašem zákaznickém profilu.
Body je možné vyměnit za zajímavé odměny v mobilní aplikaci BILLA.
Registrovaný zákazník nakupuje po přihlášení za výhodné ceny, které jsou označeny obrázkem Billa karty a zelenou cenou, vybrané produkty s aktuální zelenou cenou najdete na stránce BILLA klub.
Narozeninovou slevu BILLA klubu je možné obdržet a čerpat pouze v kamenných prodejnách, děkujeme za pochopení.
